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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2025-01-22留言者：桂雨豪: 留言：[今天中午12點50幾分從保定開往峨橋的215路公交車司機(jī)在磨山站老人還沒上車，就關(guān)車門，撞到老人腰，希望你們給一個回復(fù)。]
管理員于 2025-01-23 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正安全出行。

2025-01-22留言者：佚名: 留言：[2025年1月22號晚上六點左右的游3，你是癲子嗎，神經(jīng)病出來的，看著人家母女三個好欺負(fù)，問路不能好好說嗎，小孩子被你嚇了一跳，卡在口袋里掏完了一會，找個座位放手里地東西再來刷卡等一會不行嗎，車?yán)锞腿齻€還能逃票嗎，花了你有十秒鐘嗎。在停車的時候瘋狂按喇叭，也許是我沒文化，紅燈按喇叭這么按，沒做過公交車鄉(xiāng)巴佬謝謝游3，我拍了照錄了視頻，門上貼的寫著，車長許某還有一個李某，線長陶某，皖B……D，好言相勸，希望有個滿意答復(fù)，另外，建議你們匿名，留號碼有點欲蓋彌彰。]
管理員于 2025-01-23 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

2025-01-21留言者：葉俊: 留言：[今天晚上我小孩做112出萬達(dá)到清水說我小孩沒有打票，我小孩回來說打了票小孩非難過。希望你們你查一下給我一個滿意的回復(fù)]
管理員于 2025-01-22 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，結(jié)合實際情況妥善處理，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。